Au mois de décembre, mon colis mondial relai a été renvoyé au bout de 3 jours pour cause d’inventaire dans leur magasin.
Je me suis déplacé pour rien, je n’ai pas été prévenu ni appel ni message ni mail, je ne savais pas où été mon colis que j’avais besoin absolument pour Noël.
Ils n’ont pas été soucieux plus que ça de la situation, pas d’excuses ni rien. J’ai dû appeler mondial relai moi même pour savoir où était mon colis.
Vaut mieux refuser des colis plutôt que les garder 2 ou 3 jours et les faire repartir ! Où est la logique ??
Aujourd’hui, ma soeur pourtant respectueuse est reçue de façon impolie dans ce magasin, toujours pour une histoire de colis.
Nous n’y mettrons plus les pieds.